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Bonjour, ici Jonathan Guay de Team2Book!
Est-ce qu’il serait utile pour votre équipe que les consommateurs indiquent non seulement leurs disponibilités, mais indiquent également leur type d’activité?
Supposons par exemple une clinique médicale dont les médecins peuvent voir un certain nombre de patients par heure en fonction du type d’activité. Cette clinique pourrait vouloir attribuer des assistants cliniques ou des infirmières auxiliaires pour assister les médecins.
Vous pourriez donc indiquer le débit (c’est-à-dire le nombre de patients à l’heure) pour chacun des médecins en fonction du type d’activité. Voyez notre tutoriel vidéo intitulé « Consommateurs – Informations supplémentaires ». Les consommateurs pourraient quant à eux indiquer quelle activité qu’ils comptent effectuer une journée donnée.
Grâce au débit et au type d’activité, vous aurez maintenant toute l’information nécessaire pour attribuer vos assistants cliniques à chacun des médecins.
Étape préparatoire
Votre gestionnaire d’équipe doit activer la fonction « Type d’activité » à partir des paramètres de votre tableau de bord Team2Book.
Pour ce faire, choisissez l’onglet « Champs personnalisés » de la section « Paramètres » de votre « Tableau de bord » Team2Book. Repérez le titre « Type d’activité ». Activez et sauvegardez.
Vous aurez ensuite l’occasion de renommer le champ « Type d’activité » selon vos besoins. Dans l’exemple suivant, nous avons conservé le nom « Type d’activité ».
Finalement, nous pouvons insérer toutes les options possibles pour ce champ et y attribuer une couleur.
Supposons que nous ayons une clinique médicale dont les professionnels effectuent généralement 2 types d’activité. Soit des suivis de grossesse soit des suivis réguliers.
Nous allons donc ajouter les 2 types d’activité suivants :
Grossesse et Régulier.
N’oubliez pas de sauvegarder vos changements.
Teamup
Voyons maintenant les changements dans Teamup.
Lorsque les consommateurs entreront leurs disponibilités, ils pourront maintenant renseigner le nouveau champ « Type d’activité ».
Lorsque Team2Book créera un événement de ressource, il renseignera automatiquement le champ Type d’activité avec l’activité choisie par le consommateur.
Les gestionnaires d’équipe pourront maintenant voir le type d’activité effectué par chacun des consommateurs. Soit en pointant leur souris sur un événement de ressource soit à l’aide de la vue de Tableau de Teamup.
Voyons maintenant un exemple où nous avons à la fois activé la fonction « Consommateurs – Informations supplémentaires » pour indiquer le débit de chaque consommateur et la fonction « type d’activité ».
On peut voir que le 17 février, le consommateur B. Thibeault effectue un suivi de grossesse. Nous pouvons également voir que le débit de B. Thibeault pour un suivi de grossesse est de 4 patients à l’heure.
La combinaison de ces 2 informations permet au gestionnaire d’équipe d’attribuer le bon assistant clinique à B. Thibeault. Voyez notre tutoriel vidéo intitulé « En équipe avec » pour plus d’informations.
Veuillez noter que lorsque le champ « Type d’activité » est renseigné, Team2Book considèrera l’événement comme un événement de disponibilité et ce peu importe le type de sous-calendrier du consommateur.
Voilà! Nous espérons que ce tutoriel vous a plu.
Le choix du type d’activité, un autre avantage de Team2Book!
Merci!